PASSWORD DIMENTICATA

Quando tenti di accedere, vedrai un “Password dimenticata?” collegamento. Quando fai clic su questo ti verrà chiesto di digitare i tuoi soliti dettagli e-mail e un numero che vedrai sulla pagina web.
Il nostro sistema ti invierà una nuova password via e-mail.

AGGIORNA I TUOI DATI PERSONALI

Puoi apportare modifiche ai tuoi dati personali utilizzando i link “Il mio profilo > Dettagli personali”.

In alternativa, inviaci un’email a [email protected] indicando il tuo numero di conto Quantum-Capitals e tutti i dettagli che desideri vengano modificati o aggiornati.

CONTATTACI

Siamo sempre pronti ad aiutare. Puoi metterti in contatto con noi 24/5 per telefono o via e-mail a [email protected]

DEVO SCARICARE E INSTALLARE QUALSIASI SOFTWARE SUL MIO COMPUTER PRIMA DI INIZIARE IL TRADING ONLINE?

No, non è affatto necessario che tu installi alcun software sul tuo computer o dispositivo portatile. La piattaforma di trading Quantum-Capitals è completamente basata sul web. Tutto ciò di cui hai bisogno è una connessione Internet.

COME POSSO VISUALIZZARE LA MIA CRONOLOGIA DI TRADING?

Puoi visualizzare la tua cronologia di trading molto facilmente utilizzando il link “Le mie operazioni”.

A QUALE FUSO ORARIO È IMPOSTATA LA PIATTAFORMA ONLINE QUANTUM-Capitals?

Ovunque ti trovi nel mondo, la scala temporale che vedrai sulla piattaforma di trading Quantum-Capitals è l’ora di Greenwich (GMT) + 0.

COSA SI TRATTA ONLINE?

I termini “commercio” e “trading” sono spesso utilizzati in relazione al trading online, ma in realtà non si acquista o si vende nulla. Propriamente parlando, con il trading online stai investendo, non facendo trading. Le persone in questo settore usano spesso il termine perché i prezzi delle attività (cioè azioni, valute e materie prime) sono influenzati dal commercio in generale sui mercati mondiali. Un elenco completo delle attività che appaiono sulla piattaforma di trading Quantum-Capitals appare su questo sito web.

QUAL È L’INVESTIMENTO MINIMO O MASSIMO PER CONTRATTO?

Gli importi minimi sono generalmente di circa $ 25 (GBP/EUR/AUD). Gli importi massimi sono $2500 (GBP/EUR/AUD). Tuttavia, a volte è possibile aumentare questo limite e dovrai discutere la questione con il tuo rappresentante personale del cliente Quantum-Capitals che può consigliarti al riguardo.

COME POSSO APRIRE UN ACCOUNT?

Aprire un conto con Quantum-Capitals è semplice da fare sul nostro sito web. Ecco i semplici passaggi che devi seguire.

Fai clic sul pulsante “APRI IL TUO ACCOUNT” nella home page di Quantum-Capitals.

Compila il modulo di registrazione online.

Scegli la valuta in cui desideri sia basato il tuo account: USD, GBP, EUR, AUD.

Inserisci il codice di sicurezza digitale fornito nella pagina e fai clic sul pulsante “Invia” per inviare la tua registrazione.

A seguito di questa azione, ti invieremo automaticamente un’e-mail di benvenuto a Quantum-Capitals. Questa e-mail contiene un collegamento di verifica, sul quale è necessario fare clic per completare il processo di registrazione.

DEVO DEPOSITARE FONDI PER APRIRE UN CONTO?

Non è necessario depositare fondi per registrarsi per un conto Quantum-Capitals. Tuttavia, se non depositi fondi durante il processo di registrazione, ti contatteremo in un secondo momento ricordandoti il ​​saldo di 0.00. Come nuovo cliente ti verrà presentata la varietà di servizi Quantum-Capitals che ha da offrire. Puoi anche discutere con il tuo rappresentante del cliente i tuoi piani finanziari e il desiderio di guadagnare con il trading online. Puoi depositare fondi sul tuo conto Quantum-Capitals ogni volta che sei pronto.

DEVO PAGARE UNA TASSA?

Quantum-Capitals non si occupa dei tuoi affari fiscali. Ti consigliamo di consultare le tue autorità fiscali e fiscali legittime nel tuo paese di residenza.

QUANTO È SICURA LA TUA PIATTAFORMA DI TRADING?

Quantum-Capitals dà la massima priorità nel garantire la nostra piattaforma di trading online e inoltre che la tua esperienza di utilizzo sia protetta 24 ore su 24 con la crittografia digitale integrata più sofisticata che la tecnologia può fornire.

QUAL È IL DEPOSITO MINIMO?

Il deposito minimo è di 250 USD/EUR/GBP/AUD/p>

QUAL È IL DEPOSITO MASSIMO?

L’importo massimo che puoi depositare in qualsiasi momento dipende dal metodo di pagamento utilizzato. Come regola generale, si applica quanto segue:

1. Carta di credito – 20.000 USD/GBP/AUD/EUR

2. Filo – Illimitato

3. Skrill – 20.000 USD/GBP/AUD/EUR

C’È UN IMPORTO MINIMO DI PRELIEVO?

Sì, l’importo minimo per i prelievi è di $ 50 USD (AUD, EUR, GBP).

CHE COS’È UN CODICE SWIFT?

Il termine “Codice SWIFT” si riferisce a un codice per identificare le banche in tutto il mondo che è stato istituito dalla Society for World Interbank Financial Telecommunications. Ogni banca e ogni filiale bancaria hanno un codice SWIFT separato. Dovrai comunicarci il codice SWIFT della tua banca quando desideri prelevare denaro dal tuo conto Quantum-Capitals. Non rivela alcuna informazione sensibile su di te e la usiamo per inviare i tuoi soldi al tuo conto bancario.

POSSO ANNULLARE UNA RICHIESTA DI RECESSO?

Quantum-Capitals è sempre pronto a soddisfare i tuoi desideri. Se hai emesso una richiesta di prelievo e successivamente hai cambiato idea e desideri annullarla, devi comunicarcelo il prima possibile tramite telefono o e-mail.

POSSO FINANZIARE IL MIO CONTO DI TRADING CON UN BONIFICO BANCARIO?

Quantum-Capitals accetta fondi inviati direttamente dal tuo conto bancario. Ti consigliamo di verificare con la tua banca prima di effettuare un deposito per confermare se ci sono spese aggiuntive applicabili ai bonifici. Contatta il tuo rappresentante clienti Quantum-Capitals o il nostro team di assistenza clienti se hai domande sul servizio di bonifico bancario.

Per questa transazione, pagherai una commissione di $ 20. Una volta effettuato un bonifico bancario sul tuo conto di trading, a volte possono essere necessari fino a 5 giorni prima che appaia nel tuo conto di trading. Una volta effettuato il bonifico, comunicacelo tramite e-mail a: [email protected].

Per qualsiasi domanda, CONTATTACI.

QUALI METODI DI PAGAMENTO POSSO UTILIZZARE PER IL DEPOSITO?

Durante il processo di deposito, ci sono una varietà di metodi che puoi usare per depositare denaro sul tuo conto di trading.

Tuttavia, se desideri utilizzare una carta di pagamento, Quantum-Capitals accetta solo Visa e MasterCard, per il semplice motivo che questi marchi di carte utilizzano la tecnologia di crittografia digitale più sicura e avanzata per la tua protezione. Pertanto puoi effettuare i tuoi depositi con la certezza che i dettagli della tua carta sono completamente al sicuro.

Puoi anche effettuare un bonifico bancario.

QUAL È IL PROCESSO PER EFFETTUARE I RITIRI?

Prima di poter elaborare una tua richiesta di prelievo di denaro dal tuo conto Quantum-Capitals, il conto deve essere completamente verificato. Il tuo account sarà completamente verificato quando avrai inviato tutta la documentazione KYC pertinente. La documentazione KYC o “Conosci il tuo cliente” viene richiesta quando apri il conto che include una copia di un documento d’identità con foto rilasciato dal governo, una prova del tuo indirizzo e la prova che sei il proprietario della carta di credito o di debito che hai utilizzato per finanziare l’account. I documenti devono essere inviati a [email protected]

Se il tuo account è completamente verificato da KYC e le informazioni relative alla tua richiesta di prelievo di denaro dal tuo account Quantum-Capitals sono complete, elaboreremo felicemente una richiesta di prelievo entro sette giorni lavorativi.

Tieni presente che dopo che ti abbiamo inviato il denaro e prima che il denaro arrivi effettivamente sul tuo conto bancario personale, potrebbe verificarsi un ritardo fino a 48 ore per il quale Quantum-Capitals non è in definitiva responsabile. Questo ritardo è dovuto al tempo di elaborazione attraverso il sistema bancario mondiale.

Le commissioni di prelievo si basano sul metodo con cui vengono restituiti i fondi. I prelievi con carta di debito e di credito hanno un supplemento di prelievo del 3,5%. I bonifici sono soggetti a una commissione di 15 USD.

Tutte le richieste di prelievo di denaro devono essere effettuate utilizzando un modulo “Richiesta di prelievo” ufficiale di Quantum-Capitals. Puoi scaricare questo modulo direttamente dal nostro sito.

Oppure, inviando un’email a [email protected]. Assicurati di indicare il tuo numero di conto Quantum-Capitals e l’importo che desideri prelevare. Ti invieremo un modulo ufficiale di “Richiesta di recesso”, che dovrai compilare e restituire.

AVVERTIMENTO

Quantum-Capitals mantiene una rigorosa politica antiriciclaggio con rigorose misure procedurali per prevenire le frodi. Pertanto, per quanto riguarda le carte di credito e di debito, se l’importo che desideri prelevare supera la somma totale dei depositi che hai già effettuato utilizzando quella carta, l’eccedenza non verrà inviata a quella carta. In questa situazione, ti chiederemo di inviarci i dettagli di un conto bancario a cui possiamo inviare legalmente i tuoi soldi.

CHE COS’È UN LUNGO COMMERCIO?

Quando si fa trading in CFD, è necessario determinare la direzione in cui si prevede che si muova il valore dell’asset. Se prevedi un valore in aumento, aprirai una posizione “ACQUISTA”. Questo è anche chiamato “un lungo commercio”. In questo caso guadagnerai quando il valore aumenta.

CHE COS’È UN COMMERCIO CORTO?

Il secondo tipo di CFD, che puoi inserire, è quello che ti porterà profitto, quando il valore dell’asset diminuisce. Se prevedi che ciò accada, puoi aprire una posizione “SELL”, chiamata anche “a short trade”.

QUALI SONO LE TARIFFE CHE POSSO VEDERE NELLE SCATOLE DI TRADING?

I prezzi delle attività che appaiono sulla piattaforma di trading Quantum-Capitals si basano su feed live.

PERCHÉ NON POSSO EFFETTUARE UNO SCAMBIO?

Se in qualsiasi momento in cui desideri aprire un’operazione e la piattaforma di trading Quantum-Capitals non te lo consente, molto probabilmente è dovuto al fatto che non hai fondi sufficienti nel tuo conto Quantum-Capitals. Pertanto sarà necessario aggiungere denaro al conto.
Se, tuttavia, ritieni che ci siano fondi sufficienti nel conto e sospetti che ci sia un altro motivo per cui la piattaforma non accetta la tua azione, contatta il nostro team di assistenza clienti e ti aiuteremo immediatamente a risolvere il problema.